Hallo zusammen, die letzten Infos zu diesem Thema sind nicht so berauschend. Nachdem ich bestellt hatte, entdeckte ich einen Beitrag in einem anderen Forum (Tobi) zu diesem Thema. Die Infos von dort kurz zusammengefasst:
0. Bestellung am 8.12.09
1. Lieferung am 18.Dezember (da wars kalt) im Karton und die Pflanzen in Zeitungspapier gewickelt = Matsch
2. Reklamation
3. Lilian (Aquarium-Planten.com) entschuldigt sich per Mail und kündigt Ersatzlieferung an.
4. Neue Lieferung am 4.1. (Kalt)- dieses Mal im Styropor-Karton-Pflanzen in Zeitungspapier - "wieder alles Müll".
5. Keine Reaktion mehr auf Emails seitens Lilian.
Ich habe daraufhin eine Mail - mit Verweis auf diesen Vorfall - an Lilian geschickt. Heute kam die Antwort:
Bestellung und Geldeingang werden bestätigt.
Lieferung erst bei besserem Wetter.
Das ist mir im Moment - insbesonder wegen der geschilderten Erfahrungen eines anderen Aqarianders - sogar sehr recht.

Der bisherige Verlauf dieses Threads lässt darauf schließen, dass der Planzenversand aus den NL problemlos verläuft. Ich möchte nur klarstellen: Das ist im Moment nicht der Fall!
Ich möchte aber auch bestätigen, dass ich mit der Qualität der Pflanzen, die ich für meine Erstbepflanzung im Oktober dort bestellt habe, sehr zufrieden war.
Dass AQ-Planten im Moment nicht versendet ist nachvollziehbar - wenn auch der Einsatz der Heath-Packs für einen Internet-Pflanzenhandel als (von mir aus kostenpflichtigem) Service am Kunden auch ruhig mal geprüft werden könnte.
Gruß, franz

Hallo, auch ein Heatpack garantiert nicht, das Pflanzen oder Tiere heil ankommen.
Auch bei der Anwendung werden Anwendungsfehler gemacht bzw. man kann nicht vorraussehen, welchen Temperaturen die Sendung unterwegs ausgesetzt ist.
Zb. Wenn das Päckchen in unserer Filiale einige Stunden liegen würde, bei etwa 20° und einem bullernden Heatpack, ist es ein ganz anderer Fall, als ob es nachts in einem unbeheizten Transporter bei -14° Von NL nach Süddeutschland gekarrt wird...
In beiden Fällen kann ein Heatpack entweder zuwenig oder zuviel sein...
Deshalb:

Geduld ist die wichtigste Tugend aller Aquarianer

Was solls, so eine Wetterlage ist früher oder später zuende und wenn die Temperaturen zuverlässig Tag und Nacht im Plusbereich sind, kann nichtmehr viel passieren...
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Würde mir stinken, wenn ich 3x das Gleiche verschicken müßte, nur weil der Typ am andern Ende sich nicht beherrschen kann...
Das ist jetzt allgemein gemeint, nicht auf bestimmte Personen bezogen...
Kommt zu oft vor, das sich jemand überrumpeln läßt, auch in Tauschforen oder Flohmärkten diverser Foren
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Find ich klasse, das Aquarien-Planten.com so darauf reagiert hat...
Und auch, das Du Franz, Deine Bestellung zurückgestellt hast...
Das hat doch sonst keinen Sinn...

Viele Grüße Monika

Hi da stimme ich voll zu,
hatte selbst schon das erlebnis das der zulieferer meinen briefkasten nicht fand "wieso auch immer" und das päckchen wieder zum depot zurückgebracht wurde! War ein schönes ärgernis bis ich genügend telefoniert hatte und es vor ort im kalten containerbüro selbst abholen durfte!

Grüsse Alex

Hallo Monika und Alex,
da habe ich wieder was gelernt: Gut zu wissen, dass Heat-Packs auch keine Allheilmittel sind. Ich habe ja auch keine Eile-das Becken ist voll. Ich will ja nur ein paar schnellwachsende Stängelpflanzen austauschen. Das hat Zeit.
Danke und Gruß, franz

Hi Franz,
es kommt sicher auch bald wieder tauwetter (ich hoffs jedenfalls) ;)
ich hatte einige pflanzen im eimer bis er gefrohren war, das ging prima, erst mit dem eis war es ihr ende sollte es nachts auch wieder oberhalb des gefrierpunktes sein kannst bestellen!
Nur gilt für pflanzen ebenso "langsam auch wieder an temperatur gewöhnen" lieber im eimer ne nacht an zimmertemperatur bringen!
Hab ich vorallem beim "robusten nixkraut" erfahren!

Grüsse Alex

Hallo, mein Topfteich hatte auchschon eine dünne Eisschicht drauf... den Pflanzen hat es nix gemacht... nur die Muschelblumen mußte ich dieses Jahr feststellen, geben unter 15° den Löffel ab...
Dann hatte ich auchnoch ein Paar Eimer draußenstehen, in denen Rotala Rotundifolia, Eichblatt und Venezuelahornkraut etwa 2mm eingefroren waren, denen hast auch nix gemacht... die stehen jetzt in der Garage und warten auf besseres Wetter...Da sind etliche Libellenlarven drin, deshalb wollte ich die Eimer nicht auskippen...
Da ist vieles robuster als man denkt...
Aber richtig durchfrieren ist halt Käse...

VG Monika

Hallo zusammen, hier ein kleines update von heute (email von 20:00):

We have send your order today in a styrofoam box with a heat pack.

Regards, Lilian Team Aquarium-planten.com

Geht doch! Ich hoffe, dass die Temperaturen so bleiben...wenigstens ein paar Tage.
Wenn die Pflanzen angewachsen sind, kann ich langsam ans Fischeversenken denken.
Gruß und :night: franz

Hallo zusammen-Abchlußbericht:
Die Pflanzen sind da! Sehr ordentlich verpackt: Styropor-Box, viel Zeitungspapier, Styroporschalen und oben, zwischen den Zeitungen, ein Heat-Pack. Jetzt habe ich sowas auch mal gesehen.
Die Pflanzen waren in guter Kondition-mit einer Ausnahme: 10 Töpfe mickriger Didiplis-Diandras - da war ich schon sehr enttäuscht! Die habe ich von einem deutschen Lieferanten im November in großartiger Qualität erhalten-da werde ich die Pflanzen morgen früh auch noch einmal bestellen.
Die Minis lege ich ins Quarantänebecken-vielleicht werden sie ja mal groß...
Servus, franz

Habe auch nochmal Kontakt mit dem Versender gehabt, da ich ja in naher Zukunft wieder bestellen werden:

Hier die Email von denen:

Dear Jan Zastrow,

This week we don't send to Germany and Austria because the expected temperature is too low. We only send close to the Dutch border.
Even a Styrofoam box and heath pack is not enough protection. The biggest problem is the temperature in the DPD truck the long way
through Germany by night.
The temperature for week 8(22 February) looks much better.

Regards,
Lilian Team Aquarium-planten.com

:thumb:
VG Monika