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Thema: Wo bekomme ich gutes/frisches Moos von Dennerle ? (http://m.naturaquaristik-live.de/topic.php?id=1472)

Geschrieben von: Tara am: 29.11.2008, 07:18:05
Zitat von Teurkel :
Hallo Flo,


was ist mit www.aquamoos.de ? ao3


Moin,

zu "aquamoos.de" kann ich auch was sagen hide

Ich habe dort unlängst u. a. Anchormoos bestellt. Angepriesen wurde eine (ich glaube) 10 x 8 cm große Portion. Diese Größe wurde mir auch geliefert; allerdings wurde jeder Trieb schön einzeln nebeneinander gelegt um auf die Liefergröße zu kommen. Also, für ca. 7 Euro bekam ich eine eher kleine Portion.

Aber, die Qualität war sehr gut (auch der Valli. torta und sagittaria).
Deshalb und auch weil dieser Shop so ziemlich alle Moose im Programm hat werde ich dort sicher wieder bestellen.

Wenn man erstmal weiß das die Moosmenge nicht die grösste ist; ist die Enttäuschung auch nicht soooo groß rolleyes

Viele Grüße
Marion

P.S.: Letztens habe ich Flame, Korallen und Triangelmoos von Dennerle auf Gitter gekauft; und muß schon sagen das war Mengenmäßig auf jeden Fall ein Unterschied. Triangel = 10 x 10 cm dicht!!! bewachsenes Gitter!! thumb

Geschrieben von: Flooo am: 29.11.2008, 09:17:58
Das ist leider der Händler mit dem ich sehr schlechte Erfahrung gemacht habe. traurig

EDIT: fast die gleiche Erfahrung wie Tara !!

Ich hatte Moos bestellt bei dem online stand "große Portion im Schälchen 14 cm mal 14 cm", bekommen habe ich dann augenscheinlich nicht mal ein viertel davon ( in einer viel kleineren box).
Nach einer Mail wurde mir erkärt das man ja nur auf die Menge kommt wenn man das Moos ausbreitet !!!!!

Das war mir ehrlich gesagt nicht klar als ich bestellt hatte, und da finde ich die Beschreibung " große Portion im Schälchen 14 mal 14 cm" auch nicht passend !

Vielleicht hätte ich das alles noch geschluckt, das Moos wächst ja schließlich, aber dazu kam dann noch das ich absolut miserable Qualität bekommen habe, ( sehr viele Braune teile) ich habe Bilder davon gemacht, kann es also beweisen.
Das was ich hier schreibe ist tatsächlich bei mir so vorgefallen.

Ich hab das ganze Abgehakt, bestellen werde ich dort sicher nicht mehr, auch wenn der Onlineshop sehr einladend gemacht ist.....

Um nochmal den Bogen zu bekommen... so viel billiger waren die Moose dann halt dort auch nicht, Dennerle verlangt meistens 9,95 Euro, aber wie gesagt, da bekommt man halt eigentlich genau was man bestellt hat.

Geschrieben von: Teurkel am: 29.11.2008, 15:34:36
Hallo Flooo,


na wenn das so ist, sorry ich wußte nicht das der shop so nachgelassen hat ao3 wahrscheinlich geht es diesem shop zu gut und sie verdienen zu viel und glauben es nicht nötig zu haben ihre kunden zufrieden zu stellen. ao2

Geschrieben von: diditsch am: 29.11.2008, 16:51:25
Hallo Flo,

ich würde versuchen hier, bei Flowgrow oder in der PTB an das gewünschte Moos durch Tausch oder Kauf zu kommen. Die Chance enttäuscht zu werden halte ich für viel geringer, aber es erfordert schon einen gewissen sportlichen Ehrgeiz (bei der PTB jedenfalls).
Beim Holländer habe ich mal Riccardia gekauft, das bestand nur aus kleinen Schnipseln, Bruchstücken und anderen Moos- und Mulmfragmenten. Ist aber auch schon über ein Jahr her und Riccardia ist auch was spezielles.

Gruss

Dieter

Geschrieben von: MasterChief am: 29.11.2008, 17:42:52
Hallo Ulf,
vielleicht weißt du das ich hier im Forum ja angemeldet bin und mir ein freundlicher Umgang mit den Kunden und natürlich die Zufriedenheit am Herzen liegt.
Ich bin selbst seit vielen Jahren Aquarien-verrückt und habe durch einen glücklichen Zufall vor einiger Zeit einen alten Kontakt nach Asien wiederbeleben können. Ich konnte dort dann einige Moose bekommen, die es so bisher noch nicht in Deutschland gab und habe die Moose dann per Sammelbestellung an einige Aquarianer in Deutschland abgeben können und war und bin heute noch froh, daß das möglich ist.
Ähnlich mit einigen Pflanzen, denn der übliche Vallisnerien-Dschungel in den Standard-Zoogeschäften war mir irgendwann zu langweilig coolbubble

Wenn ich hier generell einige Infos zum Moos geben darf, ich denke es ist grundsätzlich interessant und nicht nur für diejenigen die im Shop bestellen:


Bei Moosen wie dem Christmasmoos, Javamoos, Monosolenium tenerum usw. erfolgt die Lieferung in 10cm Schälchen und diese sind gut gefüllt, "bis oben" kann durch den Transport und die Feuchtigkeit jedoch immer etwas unterschiedlich
ausfallen, deshalb wird das Moos auch flach ausgebreitet auf die entsprechende
Menge geteilt und dann verpackt.

Z.B. das Minimoos wird in einem fast zusammenhängenden Stück von 10x10cm
geliefert da die Wuchsform sehr dicht ist und die Triebe durch die Kultivierung
schon ineinander gewachsen sind.

Die Mengen hängen natürlich etwas davon ab, um welche Moosart es sich handelt,
da die Verfügbarkeiten in Asien sehr unterschiedlich sind und die Preise für die verschiedenen Arten demnach auch. Viele Moose werden auch in Asien nicht kommerziell in großen Mengen kultiviert.
Die Portionen bei den "neuen" Aquarienmoosen sind nicht mit dem bekannten wie
beim Javamoos zu vergleichen, welches man auch über die Pflanzengärtnereien
kiloweise beziehen kann.


Das Anchor- und Weepingmoos sowie die Fissidens-Arten als Beispiel sind sehr neue Arten und gehören auch in Asien zu den Raritäten die nicht kommerziell gezüchtet werden.


Die Mengenangabe werden beim Moos dabei immer für die Fläche angegeben. Das
Moos wird dazu flach ausgebreitet und gemessen, das ist bei allen Anbietern
(auch international) so üblich, da die Angaben in ml oder Gramm durch die
Feuchtigkeit nur sehr schwer zu machen sind und keine gleichbleibenden Mengen
möglich wären.


Ich versuche wirklich immer, die angegebene Menge in guter Qualität zu liefern. Wenn man sich etwas für die Moose interessiert, dann denke ich ist einem klar daß man keine Brotzeittüte voll mit Moos bekommen kann zu einem Preis von ein paar Euro.
Einige große Gärtnereien bieten ja ein paar Moose mittlerweile an, die Fläche dabei ist etwa 7x4cm für einen höheren Preis als ich im Shop habe, über diese Qualität wurde ja schon weiter vorne berichtet.
Jetzt finde ich es manchmal merkwürdig wenn man sich darüber nicht beschwert, da scheint es normal zu sein, schließlich ist es ja von Denn... oder wem auch immer?!

Klar gibt es Moose, die man auch in größerer Menge abgeben kann, nur möchte ich eben keine unbestimmten oder absichtlich falsch bestimmten Moose anbieten, wie das bei dem angesprochenen vollbewachsenen Moosgitter von der Gärtnerei der Fall ist! Klar lassen sich die Gitter emers auf feuchtem Untergrund hochziehen, aber was nützt das dem Kunden wenn sich das Moos unter Wasser nicht macht?



Mir geht es leider immer noch nicht zuuu gut und daher kann ich das Wochenende auch nicht auf meiner Yacht in einem sonnengefluteten Hafen verbringen, sondern habe noch etliche Wasserwechsel mit Eimerschleppen vor mir mad2

Ich versuche immer eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Ich weiss nicht ob Flooo sich per email gemeldet hat, das wäre natürlich die schnellste Möglichkeit und da bin ich auch immer gerne bereit nochmals etwas nachzusenden oder auf anderem Wege zu klären.


viele Grüße

René

Geschrieben von: Flooo am: 29.11.2008, 18:16:54
Zitat von MasterChief :
H
Bei Moosen wie dem Christmasmoos, Javamoos, Monosolenium tenerum usw. erfolgt die Lieferung in 10cm Schälchen und diese sind gut gefüllt, "bis oben" kann durch den Transport und die Feuchtigkeit jedoch immer etwas unterschiedlich
ausfallen, deshalb wird das Moos auch flach ausgebreitet auf die entsprechende
Menge geteilt und dann verpackt.



Hallo Rene,

Richtig ! ich habe (unter anderem) ja auch Christmasmoos bestellt, und wie du geschrieben hast habe ich ein 10cm Schälchen bekommen !

Warum schreibst du dann aber direkt auf der Homapage ( Zitat !!):
"große Portion im Kunststoffschälchen (ca. 14x14cm)"

Das du sagst die Menge würde ja in flach ausgebreitetem Zustand bestimmt werden ist natürlich Sache der auslegung, aber diesen äußerst wichtigen Hinweis finde ich direkt bei der Produkt ( und Mengenbeschreibung) nicht !

Ich hatte auch eine Mail geschickt und darauf den genau identischen Text wie hier gepostet ( bis auf das Ende) bekommen, das zeigt mir auch etwas das ich anscheinend nicht der einzige bin der nicht zufrieden war.
(Sonst legt man sich keinen Standarttext zurecht).

Ich kann die Bilder von dem gelieferten Moos gerne posten, denke aber es ist auch so glaubhaft.

Grundstätzlich kann ich jetzt nichts mehr daran ändern und ärgere mich auch nicht mehr rum, klar ist aber das ich bei dem Shop sicherlich nichts mehr bestellen werde und auf anfragen auch keine Empfehlung aussprechen kann.

Geschrieben von: MasterChief am: 29.11.2008, 18:47:45
Hallo Flooo,
das ist richtig, das Moos kommt im 10cm Feinkostschälchen, darin sind jedoch die 14x14cm enthalten, da sie vor dem einpacken in das Schälchen so ausgelegt werden.

Der Standardtext ist keiner, sondern aus einer email kopiert (ich gestehe freuen ), leider hast du deinen Namen ja noch nicht genannt, wir sprechen hier vielleicht ja über die gleiche email?

Da ich das meiste ja über den Versand im Onlineshop anbiete, hätte es keinen Sinn schlechtes Moos zu verschicken, da es nicht tragbar wäre jedem Kunden nochmals eine Portion kostenfrei hinterher zu senden, alleine die Portokosten sind ja schon ein Faktor, ich hoffe du verstehst das.
Was also genau schiefgelaufen ist kann ich nicht mehr sagen, du kannst dich jedoch gerne per email an mich wenden und vielleicht hast du noch ein Foto und wie schon geschrieben, wenn die Menge wirklich zu klein war bin ich immer bereit nochmals was nachzuliefern.


vG

René

Geschrieben von: Teurkel am: 30.11.2008, 00:00:10
Hallo Rene,


ich habe obigen text extra provokativ geschrieben das derjenige sich meldet!
(wobei ich jetzt nicht mehr wußte das du das bist) also jetzt ist es zur aussprache gekommen und das war meine absicht! ich hoffe du nimmst es mir nicht übel ao2

Geschrieben von: unbekannt am: 30.11.2008, 10:34:51
Zitat von Teurkel :
Hallo Rene,


ich habe obigen text extra provokativ geschrieben das derjenige sich meldet!
(wobei ich jetzt nicht mehr wußte das du das bist) also jetzt ist es zur aussprache gekommen und das war meine absicht! ich hoffe du nimmst es mir nicht übel ao2


Hallo

Oh ha!

Ich dachte du kennst den Inhaber des Shops nicht! Das war also sowas wie absichtlicher "Rufmord" um dein Problem vor Publikum austragen zu können?

Gruss Bernd

Geschrieben von: Teurkel am: 30.11.2008, 13:29:30
Zitat:
Hallo

Oh ha!

Ich dachte du kennst den Inhaber des Shops nicht! Das war also sowas wie absichtlicher "Rufmord" um dein Problem vor Publikum austragen zu können?

Gruss Bernd



Hallo Bernd,


gehts noch? boewu ich kenne den shopbesitzer auch nicht persöhnlich, du scheinst dein publikum zu brauchen, wenn ich lese wie du immer in die kerbe haust mit deinen beiträgen ao2