Hallo zusammen, die letzten Infos zu diesem Thema sind nicht so berauschend. Nachdem ich bestellt hatte, entdeckte ich einen Beitrag in einem anderen Forum (Tobi) zu diesem Thema. Die Infos von dort kurz zusammengefasst:
0. Bestellung am 8.12.09
1. Lieferung am 18.Dezember (da wars kalt) im Karton und die Pflanzen in Zeitungspapier gewickelt = Matsch
2. Reklamation
3. Lilian (Aquarium-Planten.com) entschuldigt sich per Mail und kündigt Ersatzlieferung an.
4. Neue Lieferung am 4.1. (Kalt)- dieses Mal im Styropor-Karton-Pflanzen in Zeitungspapier - "wieder alles Müll".
5. Keine Reaktion mehr auf Emails seitens Lilian.
Ich habe daraufhin eine Mail - mit Verweis auf diesen Vorfall - an Lilian geschickt. Heute kam die Antwort:
Bestellung und Geldeingang werden bestätigt.
Lieferung erst bei besserem Wetter.
Das ist mir im Moment - insbesonder wegen der geschilderten Erfahrungen eines anderen Aqarianders - sogar sehr recht.

Der bisherige Verlauf dieses Threads lässt darauf schließen, dass der Planzenversand aus den NL problemlos verläuft. Ich möchte nur klarstellen: Das ist im Moment nicht der Fall!
Ich möchte aber auch bestätigen, dass ich mit der Qualität der Pflanzen, die ich für meine Erstbepflanzung im Oktober dort bestellt habe, sehr zufrieden war.
Dass AQ-Planten im Moment nicht versendet ist nachvollziehbar - wenn auch der Einsatz der Heath-Packs für einen Internet-Pflanzenhandel als (von mir aus kostenpflichtigem) Service am Kunden auch ruhig mal geprüft werden könnte.
Gruß, franz

Hi da stimme ich voll zu,
hatte selbst schon das erlebnis das der zulieferer meinen briefkasten nicht fand "wieso auch immer" und das päckchen wieder zum depot zurückgebracht wurde! War ein schönes ärgernis bis ich genügend telefoniert hatte und es vor ort im kalten containerbüro selbst abholen durfte!

Grüsse Alex

Hi Franz,
es kommt sicher auch bald wieder tauwetter (ich hoffs jedenfalls)
ich hatte einige pflanzen im eimer bis er gefrohren war, das ging prima, erst mit dem eis war es ihr ende sollte es nachts auch wieder oberhalb des gefrierpunktes sein kannst bestellen!
Nur gilt für pflanzen ebenso "langsam auch wieder an temperatur gewöhnen" lieber im eimer ne nacht an zimmertemperatur bringen!
Hab ich vorallem beim "robusten nixkraut" erfahren!

Grüsse Alex

Hallo zusammen, hier ein kleines update von heute (email von 20:00):

We have send your order today in a styrofoam box with a heat pack.

Regards, Lilian Team Aquarium-planten.com

Geht doch! Ich hoffe, dass die Temperaturen so bleiben...wenigstens ein paar Tage.
Wenn die Pflanzen angewachsen sind, kann ich langsam ans Fischeversenken denken.
Gruß und franz

Habe auch nochmal Kontakt mit dem Versender gehabt, da ich ja in naher Zukunft wieder bestellen werden:

Hier die Email von denen:

Dear Jan Zastrow,

This week we don't send to Germany and Austria because the expected temperature is too low. We only send close to the Dutch border.
Even a Styrofoam box and heath pack is not enough protection. The biggest problem is the temperature in the DPD truck the long way
through Germany by night.
The temperature for week 8(22 February) looks much better.

Regards,
Lilian Team Aquarium-planten.com