ich wollte dich nur beruhigen :lv2: ... wenn der alex sagt die ist ganz, dann war sie ganz.


dann müssen die den schaden ersetzten.

[/QUOTE]dann müssen die den schaden ersetzten.[/quote]

Ich will es hoffen. Was wird dann da angesetzt? Der tatsächliche Neuwert, oder der Zeitwert, oder was? Habe mit sowas gar keine Erfahrung...

denke der zeitwert... weiß ich aber auch nicht sicher.

So hier nun die Antwort:

Sehr geehrter Herr Funke,

bitte melden Sie den Schaden dem Absender. Dieser ist Kunde bei GLS und kann den Schaden bei seinem Depot geltend machen.

Mit freundlichen Grüßen

Service
Depot 19

General Logistics Systems
Germany GmbH & Co.OHG
An der Autobahn 17-19
19306 Neustadt-Glewe
Telefon 038757/52222
Telefax 038757/52250

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General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, Sitz: Neuenstein, Amtsgericht Bad Hersfeld HRA 863, persönlich haftende Gesellschafter:
GLS Beteiligungs GmbH, Sitz: Neuenstein, Amtsgericht Bad Hersfeld HRB 787, Geschäftsführer: Rico Back, Klaus Conrad, Rüdiger Schmahl.
General Logistics Systems B.V., Sitz: Amsterdam/Niederlande, Kamer van Koophandel Dossiernr. 34125684, Geschäftsführer: Klaus Conrad.
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Hallo,

wie ist denn nun die Regulierung des Schadens ausgegangen?

Viele Grüße aus Essen
Jörg

Bis jetzt ist noch nichts passiert. Habe Alex schon geschrieben, allerdings gibts noch nichts neues.

Ich grab den Thread mal wieder aus. Es ist noch nichts weiter passiert. Habe Alex schon eine PN geschrieben und eine eMail, um den aktuellen Stand zu erfahren...aber es kommt keine Antwort.

Nun sitz ich hier mit einer kaputten Leuchte...kann demzufolge mein großes Becken nicht aufbauen und 190 EUR sind auch weg. Das ist mir ne Lehre...

Hallo Christian,

eine wirklich ärgerliche und auch schwierige Situation, in der Du dich befindest.

Zum Einen ist der Alex nicht in Zugzwang, da er den Inhalt des Paketes ordnungsgemäß aufgegeben und versichert hat. Zudem hat er den vereinbarten Kaufpreis erhalten. Es dürfte schwierig sein, ihn - ausser über die moralische Schiene - zur Initiative zu bewegen. Mal davon ausgehend, dass die Lampe beim Verpacken wirklich i.O. war, sagen Trümmer in der Verpackung gar nichts aus.

Zweitens hat GLS das Paket ordnungsgemäß in Empfang genommen (wenn das nicht richtig verpackt ist, nehmen die das nicht an), bestimmungsgemäß befördert und auch abgegeben (wenn das so vereinbart ist). Über den Umgang des Zustellers mit dem Transportgut hat die Firma GLS zwar die Verantwortung aber keinen Einfluß darauf. Hier einen Beweis anzutreten dürfte schwierig werden und der Zusteller wird kaum zugeben, dass er das Ding hat fallen lassen.

Selbiges dürfte drittens für Deine Nachbarin gelten. Hier dürfte sich aber ein Ansatz finden. Vielleicht ist sie ja ehrlich und hat auch eine Haftpflichtversicherung..............

Viertens hast Du keinerlei Möglichkeit zu beweisen, dass der Inhalt des Paketes beim Öffnen nicht i.O. war.

Vielleicht versuchst Du es mal bei der für Deinen Bereich zuständigen Verbraucherzentrale. Die wissen oft Rat, wie man in solchen Situationen vorgehen soll.
Evtl. kann der Tutti ja was dazu sagen. Der hat doch beruflich mit sowas zu tun.

Ärgerlich ist sowas allemal. Nicht nur wegen des Geldes, sondern auch wegen der damit verbundenen Enttäuschung.



Gruß Norbert

... ich dachte, das wäre auf Grund dieser Aussage ...



... bereits erledigt !?

Nein leider nicht. Die Lampe steht immernoch kaputt im Arbeitszimmer. Ich krieg so'n Hals, jedesmal wenn ich an ihr vorübergehe. Ich hoffe das sich Alex mal meldet...